常德日報通訊員 秦小華 近日，泰康人壽常德中支憑借一起典型的理賠案例，生動詮釋了保險的重要意義與公司卓越的服務(wù)品質(zhì)，收獲了客戶的高度評價。

經(jīng)保險業(yè)務(wù)員朋友的專業(yè)推薦，史先生意識到為子女規(guī)劃未來、抵御潛在風(fēng)險的必要性，果斷決定為兒子投保了泰康鑫享人生保險計劃。該保單于2016年4月2日正式生效，約定重疾保額達6萬元，繳費周期為15年，每年需繳納保費6593.5元。

今年6月，史先生的兒子突遭意外。這一噩耗讓家人悲痛萬分，但在處理完相關(guān)后事之后，他們很快得到了代理人的悉心協(xié)助。在代理人的指導(dǎo)下，家屬迅速準(zhǔn)備齊全所需資料，并于7月9日向泰康人壽提出理賠申請。經(jīng)過公司嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審核流程，確認(rèn)史先生的情況完全符合保單保障范圍。最終，公司依據(jù)合同約定，快速賠付了包括保額及紅利在內(nèi)的各項款項共計132243.11元。

此次理賠過程充分展現(xiàn)了泰康人壽的專業(yè)與高效。一直以來，泰康人壽始終秉持以客戶為中心的理念，致力于提供全方位、高質(zhì)量的保險服務(wù)。展望未來，公司將持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷優(yōu)化理賠流程，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，用實際行動為更多客戶的家庭撐起一把保護傘，守護他們的幸福生活。