常德日報記者 李張念 通訊員 蔣菲菲 宋朋霏 文/圖

早上8時許，武陵區(qū)人民法院在線調(diào)解工作室內(nèi)，莫曉晞伏案的身影已映在窗上。桌上攤開的卷宗，記錄著一場橫亙多年的民間借貸糾紛。作為曾在審判席上度過近二十載春秋的退休法官，她如今的身份，是武陵區(qū)人民法院聘請的“特約調(diào)解員”，也是“銀齡調(diào)解工作室”里一把專開“矛盾鎖”的金鑰匙。

在武陵區(qū)，“銀齡調(diào)解工作室”的成立并非偶然。它深深植根于這片土地對“積極老齡觀”的生動實踐。當(dāng)經(jīng)驗豐富的資深法官離開審判席，其專業(yè)智慧與洞察力并未隨之褪色。武陵區(qū)人民法院敏銳捕捉到這一寶貴資源，以全區(qū)16個矛盾糾紛源頭治理工作站為依托，將這些銀發(fā)力量編織成一張深入社區(qū)肌理的矛盾預(yù)警化解網(wǎng)絡(luò)。

退休法官們并非以威嚴(yán)的裁判者身份回歸，而是作為社區(qū)里的“三長”（片長、組長、鄰長），悄然融入信息群聊，成為街坊鄰里懂法律的知心老友。一旦捕捉到家長里短中升騰的怨氣“火星”，他們便第一時間介入。其獨到之處，在于一套化干戈為玉帛的“三步真經(jīng)”——先以耐心“穩(wěn)情緒”，再以情理交融“講道理”，最終用法律準(zhǔn)繩“說明白”，力求將糾紛的苗頭熄滅于初燃之時。

莫曉晞對借貸糾紛的調(diào)解，正是這套心法的絕佳演繹。面對僵持的雙方，她沒有急于分割是非，而是讓當(dāng)事人各自傾訴委屈，先讓激動的情緒泄洪。待氣氛緩和，她將多年審判中積累的類似案例娓娓道來，清晰地展示判決與調(diào)解可能帶來的不同后果：判決雖具強制力，卻耗時耗力，且易加深裂痕；調(diào)解則能靈活兼顧雙方核心訴求，維系一份情誼。最終，她以“誠信”為支點撬動共識：“錢債易清，信譽難贖，能握手言和，何必對簿公堂？”幾輪入情入理的分析后，原本針鋒相對的雙方終于卸下心防，在調(diào)解協(xié)議上鄭重簽名。

這化解的功夫，同樣浸潤在社區(qū)細密的日常里。某老舊小區(qū)因共用廚房引發(fā)鄰里多年積怨，調(diào)解員數(shù)次登門，在油煙彌漫的狹窄空間里，以“遠親不如近鄰”的古訓(xùn)喚起彼此寬容；面對因贍養(yǎng)老人陷入爭吵的子女，調(diào)解員則從民法典相關(guān)條款出發(fā)，結(jié)合孝道人倫，引導(dǎo)他們回溯父母養(yǎng)育恩情，最終促成贍養(yǎng)方案的共識。

不僅如此，退休法官們還深入社區(qū)開展“防范非法集資”“防養(yǎng)老詐騙”等普法宣講活動。大家熱情解答居民法律咨詢，認真講解民法典中涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、贍養(yǎng)等相關(guān)法律知識和預(yù)防電信、養(yǎng)老詐騙等有關(guān)知識，張貼法治宣傳畫報，給老年群體送去自我保護的精神食糧。

今年上半年，“銀齡調(diào)解工作室”提供法律咨詢180余次，調(diào)解矛盾糾紛1781件，群眾滿意度達95%以上。這些數(shù)字背后，是社區(qū)里減少的戾氣，是法庭前卸下的訴累。

銀齡調(diào)解的能量，更持續(xù)向服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境的縱深拓展。在訴前調(diào)解戰(zhàn)場，老法官們以專業(yè)智慧精準(zhǔn)發(fā)力，為企業(yè)紓困。創(chuàng)新構(gòu)建的“1+N”聯(lián)動機制，推動法院與行業(yè)深度協(xié)作，將“楓橋經(jīng)驗”的精髓注入新興業(yè)態(tài)糾紛調(diào)解。

在一樁涉企合同糾紛中，調(diào)解員敏銳抓住雙方合作基礎(chǔ)尚存、僵持源于溝通不暢的關(guān)鍵，力促在線談判。通過“人民法院調(diào)解平臺”，幾輪隔空調(diào)解下來，雙方不僅厘清合同條款，更重拾了信任，合作得以延續(xù)。今年上半年，“銀齡調(diào)解工作室”已經(jīng)通過“人民法院調(diào)解平臺”開展在線調(diào)解246次，為當(dāng)事人節(jié)省了大量時間與金錢成本。

莫曉晞和她的12位“特約調(diào)解員”伙伴，如同一座座安穩(wěn)的橋梁，連接著法律的嚴(yán)謹與市井的溫度。武陵區(qū)人民法院的探索證明，那些沉淀于歲月深處的司法智慧與人生閱歷，在回歸社區(qū)土壤后，綻放出超越審判臺的生命力——它讓尖銳的對立消融于溝通，讓冰冷的條文生長出溫情。當(dāng)退休法官俯身傾聽街巷里的紛爭，法律的莊嚴(yán)便化作可感可觸的暖流，悄然滋養(yǎng)著每一寸和諧安寧的日常。

夕陽熔金，映照著退休法官們走出訴前調(diào)解工作站的身影。退休不褪色，離崗未離心，昔日法官的法袍雖已珍藏，那份守護人間煙火的執(zhí)著，卻在糾紛調(diào)解的天地里煥發(fā)出更深沉的光澤。這抹別樣的“夕陽紅”，不爭輝于天際，卻將正義之光，無聲灑向需要溫暖的角落。