常德日報(bào)通訊員 秦小華 近日,泰康人壽常德中支處理了一起重大疾病保險(xiǎn)理賠案件,通過實(shí)際行動向公眾展示了保險(xiǎn)的重要性和公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,贏得客戶的高度評價(jià)。
2019年9月,楊女士為自己投保了一份泰康惠健康重大疾病保險(xiǎn),重疾保額設(shè)定為10萬元,繳費(fèi)期間為20年,年繳保費(fèi)共計(jì)3900元。今年6月,楊女士因身體不適前往澧縣人民醫(yī)院進(jìn)行檢查,最終被確診為多發(fā)性骨髓瘤。這一突如其來的噩耗讓楊女士及其家庭陷入了巨大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力之中。在這關(guān)鍵時(shí)刻,楊女士想起了自己投保的保險(xiǎn),并在住院期間迅速備齊相關(guān)資料,于6月20日在醫(yī)院內(nèi)提交了理賠申請。
泰康人壽常德中支在收到理賠申請后,立即啟動審核流程。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的核查,公司確認(rèn)楊女士的情況符合保單保障范圍,并決定迅速進(jìn)行賠付。僅僅一天時(shí)間,泰康人壽便將10萬元的重疾保險(xiǎn)金賠付至楊女士手中,為她后續(xù)的治療提供了有力的經(jīng)濟(jì)支持。
此次快速理賠事件,不僅彰顯了泰康人壽在保險(xiǎn)理賠方面的專業(yè)與效率,更體現(xiàn)了公司對客戶需求的深刻理解和積極響應(yīng)。泰康人壽常德中支表示,公司一直致力于為客戶提供全方位、高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),未來將不斷優(yōu)化理賠流程,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造行業(yè)領(lǐng)先的保險(xiǎn)服務(wù)品牌,為更多客戶及其家庭提供堅(jiān)實(shí)的保障和支持。