常德日?qǐng)?bào)記者 彭進(jìn)軍 朱榮慧 常德論壇發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2025年4月，常德論壇共接收到市民投訴、咨詢(xún)和建言獻(xiàn)策帖文201條，其中關(guān)于城市基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題反映、討論較多。論壇編輯記者聯(lián)動(dòng)相關(guān)單位，對(duì)181條帖文及時(shí)開(kāi)展調(diào)查與答復(fù)，回復(fù)處理率達(dá)90.04%。

4月21日，網(wǎng)民“柳葉湖的柳葉”在常德論壇留言，對(duì)白馬湖文化公園音樂(lè)噴泉提出兩點(diǎn)建議：一是在鄰湖水邊設(shè)置的防溺水提示性喇叭，在噴泉開(kāi)啟時(shí)與音樂(lè)夾雜響起，不協(xié)調(diào)，影響欣賞效果，建議在音樂(lè)噴泉正式播放音樂(lè)前循環(huán)播放；二是部分噴泉設(shè)備發(fā)生了故障，建議主管部門(mén)及時(shí)修理。

收到留言后，常德論壇工作人員第一時(shí)間轉(zhuǎn)交至市公用資產(chǎn)公司。公司工作人員迅速調(diào)查處理，采納了網(wǎng)民關(guān)于提示喇叭的建議，將播放時(shí)間調(diào)整至音樂(lè)噴泉正式播放音樂(lè)前，進(jìn)行循環(huán)播放。針對(duì)噴泉設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，因涉及水下特種作業(yè)，白馬湖文化公園每年5月左右（天氣轉(zhuǎn)暖時(shí)）均安排對(duì)音樂(lè)噴泉水形調(diào)試及零部件更換維修，本年度音樂(lè)噴泉調(diào)試維修工作預(yù)計(jì)5月下旬完成。
“城區(qū)好多路段的路燈還不如郊區(qū)亮”，針對(duì)4月22日網(wǎng)民“柳城旅客”的反映，市城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù)：市城區(qū)道路路燈按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，市委市政府要求對(duì)部分道路實(shí)行節(jié)能管理有序供電亮燈，照明能滿(mǎn)足市民正常出行。
4月30日，網(wǎng)民“常德老實(shí)人”在常德論壇留言反映常德城區(qū)多處路面凸起或凹坑導(dǎo)致行車(chē)?yán)щy問(wèn)題。市住建局接到反映后，組織市政公司人員到網(wǎng)民提到的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并進(jìn)行維修等處理措施，表示今后將加大路面巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
常德論壇利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聽(tīng)民聲、察民情、聚民意，確保網(wǎng)民訴求事事有回音，件件有著落，讓網(wǎng)友真正與職能部門(mén)“零距離”交流。如有投訴、咨詢(xún)、求助、建議等，市民可以通過(guò)以下方式反映問(wèn)題：1.打開(kāi)尚一網(wǎng)登錄“常德論壇”在《市民留言》版塊留言；2.撥打熱線(xiàn)0736-7716930；3.微信搜索“syw0736”，關(guān)注后直接留言。