□常德日報記者 王敏

“我們第一次到常德來玩，不了解路況，就在路邊停車休息。一位交警小伙子走過來，耐心地給我們指路、找停車位，還熱情地介紹常德的美景美食。景區(qū)服務暖心又貼心，下次我們還要來?！苯?，外地游客張先生一家人自駕到常德河街游玩，對常德交警的柔性執(zhí)法和暖心服務連連點贊。

近年來，常德公安交警部門主動落實公安交管便民利企改革新措施、人性化執(zhí)法三十條措施、“送考下鄉(xiāng)”服務等，積極創(chuàng)建清廉中隊、清廉窗口，有效優(yōu)化交通組織，護航節(jié)慶、高考、中考等，不斷提升群眾對交管工作的認可度、滿意度。

大力推行機動車行駛證電子化、摩托車登記“一證通辦”、網(wǎng)上辦理汽車注銷手續(xù)、快遞上門服務，優(yōu)化駕駛證重新申領考試科目、城市路口非機動車交通組織……今年7月以來，常德交警部門積極響應公安部推出的8項公安交管便民利企改革新措施，極大方便了群眾出行和辦事，受到群眾廣泛好評。

今年8月，常德公安交警部門提前謀劃，將柳河路與常德大道交叉路口進行優(yōu)化，同時在常德河街附近道路新增停車泊位500余個，在柳河路等道路安裝停車引導屏，極大方便了游客停車游玩。國慶節(jié)期間，常德河街迎來四方賓客，安全有序的道路交通環(huán)境受到游客稱贊。

為使交通更通暢有序，我市交警部門對市城區(qū)15處路口非機動車通道進行了優(yōu)化，與住建、規(guī)劃、城管等部門聯(lián)動優(yōu)化渠化島設置，切除部分渠化島，增設非機動車道3處；清除遮擋視線標志牌、遮擋信號燈樹枝230處；調(diào)整機動車道設置與寬度，路口增設非機動車道，避免市民二次過街；完善非機動車道標識、等候區(qū)等15處。

“這輛車是外地牌照，考慮到外地車主不熟悉路況，又是首次違停，我們給他開了一張綠色交通違法告知單。”每逢節(jié)假日，常德交警都會對市城區(qū)違停車輛張貼溫馨告知單，提醒群眾遵規(guī)守法、文明停車，贏得了群眾的全力配合。

今年來，市交警部門還大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在學校、醫(yī)院、背街小巷擁堵路段增派警力巡邏，勸離違停車輛，有效疏導交通；積極響應企業(yè)需求，開通“綠色通道”、開啟延時服務等，集中開展車輛安全“體檢”和新車查驗上牌等大批量業(yè)務；主動為偏遠地區(qū)群眾服務，我市桃源、石門、臨澧、澧縣、安鄉(xiāng)、漢壽（含西湖管理區(qū)）6個縣的交警大隊，在轄區(qū)20余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展摩托車“送考下鄉(xiāng)”服務92場次，累計為偏遠農(nóng)村地區(qū)4290余人組織考試，發(fā)證3800余本。