常德日報記者 王浪 通訊員 汪雪濤 文/圖

排隊掛號候診，專家“望聞問切”，開好藥方后，藥師手抓稱量，挨個打包后，自己拿回家用砂鍋煮開、慢熬……這些場景，是不是你印象中看中醫(yī)的樣子。

而如今，在臨澧縣中醫(yī)醫(yī)院，這些“刻板印象”正被智能化的中藥房所改變。

8月26日，65歲的安福鎮(zhèn)居民劉永（化名）因頭暈來到臨澧縣中醫(yī)醫(yī)院看診，醫(yī)生把脈問診后，給他開了中藥，并將信息上傳到醫(yī)院新建的高標(biāo)準(zhǔn)中藥共享調(diào)劑配送中心。該中心收到信息后，立即進行處方調(diào)配，藥材的浸泡、煎煮和中藥湯劑的包裝……一個半小時左右，中藥湯劑就代煎好了。

“中藥代煎很快，還給你一包包的分裝好，喝起來也方便，省得自己慢慢熬。”劉永感慨道。

像劉永一樣享受到臨澧縣中醫(yī)醫(yī)院智能化中藥房便利的患者，還有很多。

走進該院的煎藥中心，一包包代煎好的中藥規(guī)范整齊地擺放在操作臺上，等待著被有序配送到各位患者手中。醫(yī)院智能化的煎藥中心、貼心便捷的配送服務(wù)，讓患者紛紛為其點贊。

這一切的改變，還得從2022年3月縣委對臨澧縣中醫(yī)醫(yī)院黨委開展的巡察說起。同年9月，縣委巡察組向臨澧縣中醫(yī)醫(yī)院黨委反饋了意見，指出該院存在的“中藥委托第三方代煎，服務(wù)存在缺位”的問題。

收到巡察組反饋的問題后，臨澧縣中醫(yī)醫(yī)院黨委高度重視，認(rèn)識到工作中的不足，迅速召開黨委會議，研究整改方案，制定切實可行的整改措施，不僅立即終止了與第三方代煎公司的合作，還根據(jù)湖南省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于組織開展2023年度省級中醫(yī)藥專項項目申報遴選工作的通知（湘中醫(yī)藥函〔2022〕80號）》文件精神，積極籌措資金160余萬元，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)中藥共享調(diào)劑配送中心。

2023年2月28日，該院“中藥共享調(diào)劑配送中心”正式運營，該中心配備了智能化煎藥系統(tǒng)，采購新型煎藥機30臺、煎藥包裝設(shè)備8臺，配置了代煎中藥專用倉庫。2024年7月，中心進一步升級，由原來的手動貼標(biāo)改為自動貼標(biāo)，在提高工作效率的同時，避免了工作差錯。

該院在硬件建設(shè)的同時，還建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，對處方接收、處方調(diào)配、浸泡、煎煮、包裝及配送等每一個環(huán)節(jié)，進行嚴(yán)格的質(zhì)量管控，徹底改變了傳統(tǒng)的煎藥模式，做到來源可查、去向可追，從根源上保證代煎中藥的質(zhì)量。

“整個流程一個半小時左右，浸泡的藥材要經(jīng)常壓一壓，煎藥的藥鍋也要攪拌2至3次，讓藥材均勻受熱，煎出有效成分?！奔逅帋熇子⒈硎?，煎藥中心每天為患者煎藥600余袋，便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多患者選擇中醫(yī)藥療法。

現(xiàn)在，該院的中藥共享調(diào)劑配送中心不僅能充分滿足院內(nèi)患者的煎藥需求，還可為全縣醫(yī)療機構(gòu)提供代煎服務(wù)，解決了“中藥煎煮質(zhì)量不高、服務(wù)不優(yōu)”等諸多問題。