常德日報記者 蔡文龍 通訊員 熊碧濤 袁冬陽 “大爺，您家最近用電情況還好吧？”“阿姨，您家最近空調運行還穩(wěn)定吧……”近日，國網(wǎng)常德供電公司迎峰度夏桃源供電服務保障專班深入桃源縣漆河鎮(zhèn)天寶山村、三陽港鎮(zhèn)向家坪村、楓樹維吾爾族回族鄉(xiāng)莊家橋村等地開展專項走訪調研，全面保障迎峰度夏期間民生用電穩(wěn)定。

隨著“入伏”的腳步趨近，天氣連續(xù)高溫“炙烤”，為確保可靠供電，國網(wǎng)常德供電公司組建迎峰度夏服務保障專班，抽調來自安鄉(xiāng)、石門、鼎城、澧縣4家單位的專家能手，到桃源部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所開展駐點幫扶。專班成員分別與桃源公司屬地供電所工作人員一起周密謀劃，商量對策，從臺區(qū)電壓、三相負荷等方面實地測量，并將走訪及實地摸排過程中的異常情況記錄在冊、整理匯總，根據(jù)問題導向精準施策，“重拳”整治。

結合走訪調研情況，該公司明確各臺區(qū)改造計劃負責人及時間節(jié)點，落實崗位職責，通過面對面交流等方式全面摸排，采取變壓器調檔、負荷切割、增粗線徑、更換老化接頭等方式改善線路運行環(huán)境。

同時，該公司加強走訪服務，在用電高峰時段與幫扶成員一起主動上門走訪調研，了解用戶需求，宣傳用電安全知識及推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“電騾子”服務熱線，并通過短信、微信群等平臺提前發(fā)布涉電信息，對錯峰用電、節(jié)約用電常識進行宣傳，持續(xù)鞏固電壓治理成效。

下一步，國網(wǎng)常德供電公司將持續(xù)發(fā)揮供電服務保障專班作用，全力確保迎峰度夏期間民生可靠供電，讓百姓用上“滿意電”。