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【基層觀察】困有所幫 街道干部暖心服務(wù)解決居民“煩心事”
時(shí)間:2024-11-20
來源:常德日報(bào)·常德融媒客戶端
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常德日報(bào)記者 郭學(xué)薇 通訊員 賀敏文/圖

11月18日上午,武陵區(qū)南坪街道紀(jì)工委副書記李慶華剛一上班,便和同事一起趕到轄區(qū)居民郭安明家中,準(zhǔn)備再一次幫忙調(diào)解父子矛盾。

今年81歲的郭安明是張家界市慈利縣人,兒子一家落戶常德后,將老兩口也接到常德定居,住在火車站農(nóng)貿(mào)市場。

2019年,郭安明發(fā)現(xiàn)自己正在居住的房子被抵押出去,即將被法拍,一下慌了神,和兒子聯(lián)系才得知,房子是被兒子的妻弟抵押出去,妻弟現(xiàn)在還不上款,被債主起訴了。

為了保住唯一的住房,郭安明走上了維權(quán)路。多方求助無門后,郭安明推開了南坪街道紀(jì)工委辦公室的門,找到了李慶華。

“當(dāng)時(shí)老人房子問題的情況十分復(fù)雜,房子出資人是老人,但房產(chǎn)證登記的名字卻是他兒子。而且,老人雖然住在我們轄區(qū)內(nèi),但戶籍還在慈利縣,經(jīng)辦這起案件的也是異地法院?!崩顟c華說。

但考慮到老人年事已高,盡管不在自己工作的本職范圍之內(nèi),李慶華還是提供了力所能及的幫助:“老人家也不容易,我就幫著他跟受理法院溝通,找相關(guān)部門反映?!弊罱K,問題得到了妥善解決,老人也要回了自己的住房。

事后,郭安明送給了李慶華一本筆記本。記者看到,筆記本封面膠皮斑駁發(fā)黑,看上去像是保存多年。翻開封面,便是一封手寫的感謝信,寫著對李慶華的感謝和祝福語。“老人家節(jié)儉,這個(gè)筆記本他珍藏多年舍不得用,最后送給了我。”李慶華說。

這件事的圓滿解決,讓李慶華成了郭安明的“主心骨”,一有事,郭安明便來街道辦事處找他。

2023年3月,郭安明再次來到南坪街道,找李慶華求助:“兒子不給贍養(yǎng)費(fèi)怎么辦?”李慶華當(dāng)時(shí)一聽,覺得太不應(yīng)該了,就和街道司法所所長一起上門,協(xié)調(diào)解決這個(gè)問題。

郭安明居住在一棟老式樓房的四樓。沒想到,家里的情況讓李慶華和同事大為吃驚,老人家中堆滿雜物,下腳的地方都沒有,整個(gè)樓道也因?yàn)槔先硕逊e的廢品臭氣熏天。在安撫好郭安明后,李慶華和同事走訪了老人的鄰居,還聯(lián)系社區(qū)包點(diǎn)干部了解情況,沒想到“不給贍養(yǎng)費(fèi)”的事卻另有原委。

“鄰居們反映,郭安明的兒子對他父親挺好,去年夏天怕父親熱,還托人給老房子安裝了空調(diào)。社區(qū)干部也表示,郭安明的兒子一直在外地打工,人品、口碑都不差,對老兩口也孝順。但老人沒有退休金,為了減輕兒子的經(jīng)濟(jì)壓力,他到處撿拾垃圾賣錢,廢品就堆在家里和樓道,鄰居們怨聲載道,也成了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的老大難問題?!崩顟c華說。

隨后,李慶華電話聯(lián)系上郭安明在外打工的兒子,兒子表示并不是真的不給贍養(yǎng)費(fèi),只是希望借此改變父親將廢品堆積在家和樓道的習(xí)慣。

了解清楚事情的來龍去脈后,李慶華和同事便多次到郭安明家中拜訪溝通,終于說服了老人同意清理垃圾,兒子也按時(shí)將贍養(yǎng)費(fèi)轉(zhuǎn)給了老人。

“前幾天,老人家又因?yàn)橘狆B(yǎng)費(fèi)的事情找上我們,我今天上門看看,是不是又因?yàn)榧依锒逊e廢品產(chǎn)生矛盾了?!崩顟c華表示,能讓群眾反映的問題及時(shí)、就地解決,是做好日常工作的重中之重,也是他義不容辭的責(zé)任。

編輯:唐文潔