常德日?qǐng)?bào)記者 曾幀 通訊員 李俞蓉“市縣兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)多次帶著專(zhuān)家上門(mén)為我們開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)幫扶，解決企業(yè)的困難和問(wèn)題，我真的非常感動(dòng)！”近日，湖南歡顏新材料科技有限公司主要負(fù)責(zé)人在市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員回訪時(shí)感謝地說(shuō)。

今年7月，湖南歡顏新材料科技有限公司向市產(chǎn)業(yè)集群培育攻堅(jiān)工作專(zhuān)班辦公室反映，在省市場(chǎng)監(jiān)管局組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中，該企業(yè)生產(chǎn)的彈簧軟床墊多次抽查檢測(cè)不合格。但省內(nèi)其他品牌床墊生產(chǎn)廠家均使用同一家企業(yè)生產(chǎn)的鋪墊材料，其他床墊品牌均檢測(cè)通過(guò)。公司希望屬地相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決該問(wèn)題。

了解相關(guān)情況后，市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視、積極回應(yīng)經(jīng)營(yíng)主體需求，迅速組織專(zhuān)家下沉企業(yè)解決問(wèn)題。市縣兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，幫助企業(yè)從原材料把關(guān)、生產(chǎn)過(guò)程控制、出廠檢驗(yàn)等方面進(jìn)行分析和討論，并與省局產(chǎn)品質(zhì)量抽檢機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家及時(shí)溝通，結(jié)合專(zhuān)家建議，全面排查生產(chǎn)和存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。最終發(fā)現(xiàn)不合格原因是該公司內(nèi)部管理存在漏洞，原材料進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)、驗(yàn)收制度落實(shí)不到位，導(dǎo)致不合格原材料進(jìn)入企業(yè)。找到問(wèn)題癥結(jié)后，工作人員主動(dòng)幫助企業(yè)建立完善進(jìn)貨驗(yàn)收、生產(chǎn)記錄、信息追溯等長(zhǎng)效機(jī)制，制定了常態(tài)化幫扶計(jì)劃，企業(yè)對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行了處理。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題，高效率的工作、熱忱的態(tài)度、真心的付出得到企業(yè)充分認(rèn)可。

一直以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視為民辦實(shí)事工作，將經(jīng)營(yíng)主體的獲得感和滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)為群眾辦實(shí)事工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。企業(yè)的發(fā)展信心進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)主體活力不斷激發(fā)，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條持續(xù)延伸。下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)在為民辦實(shí)事中不斷優(yōu)化工作措施，從多個(gè)維度出實(shí)招硬招，不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。